Officiële opening leerwerkplaats Inclusieve ID-wallets: samen werken aan een inclusieve digitale samenleving

Op 1 oktober 2026 is de leerwerkplaats Inclusieve ID-wallets officieel geopend in de Hanze Digital Society Hub. Tijdens  de opening bekrachtigden Het Normo, Gemeente Groningen, Gemeente Nijmegen, ICTU,Rabobank,Ver.iD en Hanze hun samenwerking om kennis te ontwikkelen over ID-wallets. De leerwerkplaats legt de focus op inclusiviteit; hoe kunnen wij ervoor zorgen dat iedereen mee kan blijven doen in een wereld die steeds digitalerwordt. 

Voor Hanze is de leerwerkplaats een voorbeeld van hoe maatschappelijke innovatie tot stand komt: niet achter een bureau, maar in samenwerking met de mensen en organisaties die dagelijks met deze vraagstukken te maken hebben. Tijdens zijn openingswoord benadrukte Dick Pouwels, voorzitter van het College van Bestuur van Hanze, het belang van samenwerking tussen onderwijs, onderzoek en praktijk. 

"De uitdagingen van vandaag vragen om gezamenlijke antwoorden. Door studenten, onderzoekers en partners samen te laten leren en experimenteren, creëren we oplossingen die aansluiten op de praktijk én bijdragen aan een inclusieve digitale samenleving." – Dick Pouwels – CvB voorzitter Hanze 

Daarmee sluit de leerwerkplaats aan bij de ambitie van Hanze om in innovatiewerkplaatsen te werken aan actuele maatschappelijke opgaven. DeonderzoeksgroepDigitale geletterdheid en inclusieverzorgt de inhoudelijke kennislijnen vanuit het onderwijswordt er extra begeleiding gegeven om de leergemeenschap vorm te geven.  

Tijdens een panelgesprek gingen vertegenwoordigers van Het Normo, Gemeente Groningen, Gemeente Nijmegen, ICTUen Hanze met elkaar in gesprek over de kansen en uitdagingen van ID-wallets en over hun motivatie om te investeren in de leerwerkplaats. Ook Anja Janssen van Ombudsman Groningen nam deel aan het panel. Zij is geen partner van de leerwerkplaats, maar kwam haar perspectief delen vanuit de klachten en vragen die de Ombudsman dagelijks binnenkrijgt. 

Het gesprek liet zien waarom die samenwerking nodig is. Gemeente Groningen heeft zo’n 400 verschillende processen, vooral in het sociaal domein, waarin inwoners steeds opnieuw gegevens moeten aanleveren. Tegelijk wil ongeveer 30 procent van de inwoners een aanvraag nog gewoon aan de balie doen. Nijmegen werkt al met een ID-wallet, maar weinig inwoners weten dat die er is. De Ombudsman benadrukte dat het niet alleen gaat om wat technisch kan: mensen moeten het ook willen, vertrouwen en kunnen. Met precies die vragen gaat de leerwerkplaats aan de slag. 

Een bijzonder moment tijdens de opening was de gezamenlijke openingshandeling. Door het scannen van een QR-code brachten de partners symbolisch ieder een stukje van de leerwerkplaats tot leven. Daarmee onderstreepten zij hun gezamenlijke commitment aan de samenwerking en aan het bouwen van kennis, ervaring en impact. 

Met de opening is het officiële startschot gegeven. De komende periode gaan studenten, onderzoekers en partners samen aan de slag met praktijkgerichte vraagstukken rondom digitale identiteit, inclusie en publieke dienstverlening. Zo werkt de leerwerkplaats aan een toekomst waarin digitale innovaties niet alleen vernieuwend zijn, maar vooral bijdragen aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.