Inzet sociale robots in de zorg

Met dit onderzoek gaan we na of de inzet van een sociale robot mogelijk is onder thuiswonende ouderen. We willen met de interviews ook kijken of er veel weerstand of juist veel enthousiasme is om de robot te gebruiken. Welk type opdrachten worden genoemd, moeten er in de loop van het onderzoek veranderingen worden aangebracht in de boodschappen en welke veranderingen in type meldingen in de robot zien we? Wat zien we gedurende de weken van het onderzoek aan appreciatie, en aan negatieve beleving? Tot slot: wat zien we aan mogelijke veranderingen in het gedrag van de ouderen, vooral zoals opgemerkt door de professionele zorgverleners en de mantelzorgers, maar natuurlijk ook wat de bewoner zelf rapporteert aan veranderingen? 

Het onderzoek bouwt daarmee voort op ons eerdere onderzoek onder professionals en met deze robot. De beschreven deelgebieden kwamen daaruit naar voren en werden gezien als een heel goede mogelijkheid om daarmee de werkdruk van de zorgverleners te verlagen en om het welbevinden van de ouderen te bevorderen. 

Het doel van het onderzoek is om na te gaan of de sociale robot kan bijdragen aan het ondersteunen van de oudere, mantelzorger en staff door het uitspreken van boodschappen op de volgende vier deelgebieden:

(1) Agenda, herinneren van afspraken

(2) Stimuleren van zelfverzorging,

(3) Entertainment 

(4) Contact/communicatie met mantelzorger. 

De invulling van wat de robot gaat ‘doen’ zal worden gedaan in co-creatie met de betreffende ouderen, de professionele verzorgenden en de mantelzorgers. Het betreft een kwalitatief gebruikersonderzoek waarbij mensen vooraf worden geïnterviewd om de wensen te inventariseren (wat kan de robot voor hen gaan doen) en te bepalen of ze geschikt zijn om mee te doen (in- en exclusiecriteria). Daarnaast zullen ze tijdens het onderzoek regelmatig worden bezocht en zullen er aanpassingen in de boodschappen/meldingen worden aangebracht indien gewenst en zal er na afloop een interview over het gebruik plaatsvinden. Naast de bewoners worden professionele zorgverleners die de dagelijkse zorg voor de betreffende bewoners hebben en mantelzorgers geïnterviewd.

Omdat de robot intermediair is in het bereiken van dergelijke einddoelen, is het in eerste instantie belangrijk om te weten of de robot in het gebruik zal werken; wordt deze geapprecieerd en gebruikt en hoe.