Stage bij Tradle: de plek voor digitale innovatie

Tradle bv “onderdeel Rovecom Groep” is de bedrijfsadviseur voor het mkb in de regio. Wij geven advies op maat over de lopende (financiële) bedrijfsprocessen van de organisatie en leveren vervolgens een oplossingen in de vorm van bedrijfssoftware (van derden) of een op maat gericht dashboard voor financieel overzicht.  We werken met consultants in plaats van verkopers, die zich verantwoordelijk voelen voor wat er bij de klant op het gebied van bedrijfsprocessen gebeurt. 

Naast een adviserende rol leveren, implementeren en trainen wij op het gebied van bestaande bedrijfssoftware van Twinfield, Visma (AccountView) en Multivers van Exact. Verder gebruiken wij tools van derden – en richten deze op maat in – om  bedrijfs- en financiële processen beter inzichtelijk te krijgen en te stroomlijnen. Denk aan Elvy, Basecone en Power BI van Microsoft.

Trots zijn wij op onze Drentse en Noordelijke nuchterheid en eerlijkheid. Dat heeft menig ondernemer, maar ook onszelf, verder gebracht. We hebben plezier in wat we doen en dat merk je tussen de collega’s onderling, maar ook zeker in het contact dat wij hebben met de klanten.

Bij Tradle ademen we innovatie, speciaal voor de sectoren administratie en accountantskantoren en het MKB. Wij zijn een dynamisch softwarebedrijf gevestigd in de prachtige Hoogeveen, waar we met een enthousiast team dagelijks werken aan slimme, praktische IT-oplossingen. Ons doel is helder: bedrijven helpen hun werkprocessen te optimaliseren, van planning en registratie tot administratie en projectmanagement. Een van onze paradepaardjes zijn Webapps waarin specifieke wensen van klanten worden weergegeven maar ook rapportages in de vorm van Dashboards gebouwd worden. 

Maar we staan nooit stil. De wereld van vandaag is verbonden, en dat geldt zeker voor het midden en klein bedrijf en de moderne accountant. Onze doelgroepen slaan veel data op maar kunnen dit niet altijd gemakkelijk delen met klanten. En daar kom jij in beeld! Wij dagen jou uit.

1e onderdeel

Logging en Monitoring van off- en online applicaties. Integreren met Kibana en ElasticSearch.

2^e onderdeel

Chatbot die:

• Gegevens uit database kan interpreteren 
• veel voorkomende vragen kan beantwoorden en eventueel een ticket kan aanmaken (in Jira)

3^e onderdeel

Integratie van Help pagina’s in bestaande applicaties. Gebruik maken van AI om de pagina’s te genereren.

Toelichting op 1^e onderdeel: Om de vele API koppelingen te monitoren is centrale Logging belangrijk. In de huidige situatie is Logging gekoppeld aan enkele mailadressen maar centrale monitoring is het doel. Hierdoor altijd inzicht in de actuele status van werking waardoor wij een eventuele storing eerder weten dan onze gebruikers. Hierdoor kunnen we veel sneller handelen en de klant achteraf rapporteren. 

Toelichting op 2^e onderdeel: Binnen Jira worden al veel vragen door eindgebruikers ingeschoten. Hierna volgt een terugkoppeling van ontvangst melding met een bevestig dat de vraag in behandeld gaat worden. Hoe mooi zou het zijn als de Chatbot de meest voorkomende antwoorden al geeft. 

Toelichting op 3^e onderdeel: Binnen Tradle zijn vele applicaties actief in gebruik bij klanten. In vele gevallen zijn helpfiles ingericht maar vaak te beknopt. De wens is om de Help functie mee te laten lopen met de functie waar je op dat moment in de Webtool bent. Gebruik van AI dan met voorkeur inzetten. 

Als stagiair of afstudeerder krijg je de unieke kans om een rol te spelen in deze projecten. Jouw missie is om te onderzoeken hoe we de waardevolle data uit diverse platformen kunnen integreren en tot waarde kunnen brengen in onze bestaande Webapplicaties. Je duikt in onze financiële wereld van 'connected machines' en doorloopt een eerste verkenning tot een concreet prototype welke direct inzetbaar kunnen zijn.

Dit is geen theoretische opdracht; dit is een vraagstuk met directe impact. Je gaat niet alleen technische vraagstukken beantwoorden, maar ook nadenken over de bedrijfskundige waarde: welke data is het meest relevant voor onze gebruikers? Hoe kunnen we deze data visualiseren en inzetten om hun dagelijkse werk écht makkelijker te maken?

Jouw opdracht mondt uit in concrete en inspirerende resultaten. Hier zijn enkele ideeën voor wat je kunt opleveren:

• Een gedegen marktanalyse en technisch adviesrapport: Wat is wenselijk en  gangbaar in de MKB en financiële sector? Welke data is relevant via welke technische standaarden of API’s? Jouw rapport geeft ons een helder beeld van de technische mogelijkheden en uitdagingen.
• Een conceptueel integratiemodel: Hoe ziet de ideale datastroom van data naar onze bestaande Webapplicaties eruit? Welke datapunten zijn essentieel voor functionaliteiten zoals geautomatiseerde rapportage en helpfiles.
• Een proof of concept (POC): Dit is jouw kans om te shinen! Ontwikkel een werkend prototype dat aantoont hoe we bijvoorbeeld actuele Logging kunnen volgen van data uit verschillende databases, of hoe data middels een API automatisch worden gekoppeld uit meerdere bronnen. 
• Een businesscase: Welke voordelen levert integratie en een API koppeling op voor Tradle en onze klanten? Denk aan tijdswinst, kostenbesparingen, betere inzichten en verhoogde klanttevredenheid.

Tijdens jouw opdracht ben je een volwaardig lid van ons team. Je krijgt een eigen werkplek, toegang tot onze kennis en systemen, en natuurlijk intensieve begeleiding van een vaste mentor en diverse experts binnen Tradle. We stimuleren je om mee te denken, initiatief te tonen en je eigen ideeën in te brengen. Er is ruimte voor experiment en innovatie. Wil je de praktijk in en met klanten of leveranciers praten? Graag!

Wij bieden een omgeving waarin je écht het verschil kunt maken en jouw kennis kunt toepassen op een tastbaar en relevant vraagstuk. Dit is dé kans om jouw stempel te drukken op de toekomst van digitale oplossingen. Ben jij klaar voor deze uitdaging? We kijken ernaar uit je te ontmoeten!