Vacature student assistent leerwerkplaats Inclusieve ID-wallets

Wil jij bijdragen aan het verkleinen van de digitale kloof? Heb je interesse in vraagstukken rondom digitale ontwikkelingen, innovaties, de nodige vaardigheden en digitale inclusie? En wil je een vliegende start maken in praktijkgericht onderzoek binnen de leerwerkplaats Inclusieve ID-wallets? Dan is deze functie iets voor jou! 

Publieke dienstverlening bij gemeentes, in onderwijs en zorg maakt steeds vaker gebruik van digitale middelen, bijvoorbeeld als je je wilt inschrijven of een regeling, een vergunning wilt aanvragen. Deze digitale toepassingen kunnen voordelen bieden, bijvoorbeeld op het gebied van (cyber)veiligheid, efficiëntie en gebruiksgemak. 

Helaas zijn deze voordelen niet voor iedereen vanzelfsprekend. In Nederland hebben 2,5 tot 4 miljoen mensen beperkte of geen digitale vaardigheden en lopen daardoor risico tot digitale uitsluiting. Ze hebben geen profijt van digitale innovaties en lopen kansen mis. 

Het gaat om diverse groepen mensen die onbekend zijn met de mogelijkheden van het internet of die het vertrouwen en/of de vaardigheden missen om er gebruik van te maken. Tegelijkertijd zijn de onophoudelijke nieuwe digitale ontwikkelingen, zeker sinds de AI-wedloop, voor steeds meer mensen moeilijk bij te houden. Daarmee is digitale inclusie inmiddels een kwestie van algemeen belang omdat de grens tussen vaardigen en minder vaardigen lastig aan te geven is. 

In de onderzoeksgroep Digitale geletterdheid en Inclusie werken we in verschillende projecten die draaien om de vraag: Hoe zorgen we ervoor dat iedereen toegang heeft tot goede publieke dienstverlening en kan profiteren van digitale innovaties?

In dit geval: publieke dienstverlening met de ID-wallet (European Digital Identity Wallet, EUDIW)? We richten ons niet alleen op het helpen vergroten van de digitale vaardigheden van inwoners, maar ook op het inclusief ontwerpen van laagdrempelige en begrijpelijke digitale dienstverlening en interventies in het ondersteuningsnetwerk, inclusief analoge dienstverlening.   

We zoeken een enthousiaste, proactieve student assistent met interesse in participatief actie onderzoek, digitale inclusie, digitale vaardigheden en innovaties. 

Concreet werk je o.a. aan: 

• Het ondersteunen bij het doen van empirisch onderzoek (o.a. interviews, co-creatie, focusgroepen, participerende observatie) binnen leerwerkplaats inclusieve ID-wallets
• Het analyseren en interpreteren van empirisch materiaal
• Het betrekken van inwoners en actief bijwonen van events in wijken en gemeenschappen om co-creatie mogelijk te maken
• Het opschrijven en visualiseren van inzichten opgedaan in workshops en bijeenkomsten voor diverse communicatiekanalen en het presenteren van de resultaten

Je bent leergierig en initiatiefrijk, houdt van onderzoeken doen en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid, maar je functioneert ook uitstekend in multidisciplinair teamverband. 

Qua opleidingsprofiel zijn meerdere opties mogelijk want we werken multidisciplinair samen met studenten en docentonderzoekers van verschillende opleidingen: Communicatie & Multimedia Design, Communicatie, Social Work, Toegepaste Psychologie, Bedrijfskunde, HBO Rechten, Commerciële Economie. 

• Een contract voor de duur van 9 maanden voor 0,1 fte (4 uur per week) per september 2026
• Inschaling in salarisschaal afhankelijk van het studiejaar waarin je zit
• Kennismaken met praktijkgericht onderzoek en samenwerken in een multidisciplinaire onderzoeksgroep binnen het Centre of Expertise Ondernemen, locatie Digital Society Hub Zernikepark 10 

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij: 

Dr. Madelon van Oostrom, Associate lector digitale geletterdheid en inclusie, email adres m.van.oostrom@pl.hanze.nl 

Arnout Ponsioen, senior onderzoeker digitale geletterdheid en inclusie, email adres a.ponsioen@pl.hanze.nl