Studenten minor AI & Beroep werken tijdens mini-hackathon aan innovatievraagstuk van Gasunie
Studenten van de minor AI & Beroep gingen onlangs tijdens de eerste mini-hackathon aan de slag met een actuele innovatievraag vanuit de Gasunie. In korte tijd werkten zij aan creatieve en innovatieve oplossingen voor een uitdagend vraagstuk rondom kennisoverdracht binnen de organisatie.
De challenge, ingebracht door Jesse Wiers vanuit Gasunie (Digital Innovation Hub), draaide om de vraag: ‘’Hoe kan AI helpen bij het vastleggen, bewaren en overdragen van impliciete kennis op een mensgerichte manier?’’
Een relevant vraagstuk, want veel waardevollle kennis zit impliciet opgeslagen in de ervaring van medewerkers. Zoals tijdens de hackathon werd benoemd: “We doen dingen omdat we weten hoe dat moet.” Maar hoe zorg je ervoor dat deze kennis niet verloren gaat wanneer ervaren medewerkers vertrekken, en hoe kan AI helpen om deze kennis over te dragen aan nieuwe collega’s?
Tijdens verschillende sprints gingen studenten zelfstandig aan de slag met het bedenken en uitwerken van oplossingen. Samenwerking en creatieve vrijheid stonden centraal. Dit resulteerde in uiteenlopende concepten: van een AI-assistent die tijdens offboardinggesprekken gerichte vragen stelt en goedgekeurde kennis opslaat, tot observatie gestuurde systemen die impliciete kennis herkennen tijdens dagelijkse werkzaamheden. Ook werd een AI-chatbot gedemonstreerd die medewerkers toegang geeft tot gecontroleerde en relevante kennis die op zijn of haar rol gebaseerd is.
De hackathon bood studenten niet alleen de kans om met een realistisch praktijkvraagstuk te werken, maar inspireerde ook tot nieuwe inzichten.
Voor zowel studenten als Gasunie leverde de dag waardevolle ideeën op. Hopelijk vormen de gepresenteerde concepten de basis voor nieuwe inzichten en mogelijke vervolgprojecten.
“Het was interessant om met een echt project aan de slag te gaan en na te denken over hoe impliciete kennis het beste herkend en vastgelegd kan worden,”
Daarmee laat de mini-hackathon zien hoe onderwijs en communitypartners elkaar kunnen versterken door samen te werken aan innovatieve oplossingen voor maatschappelijke en organisatorische uitdagingen.