Tussen hoop en hapering: De digitale ambitie van Noordelijke overheden en de weerbarstige praktijk

Het onderzoek is uitgevoerd door Arnout Ponsioen en Madelon van Oostrom vanuit de Hanze, in opdracht van het IDDI-Lab (Informatiehuishouding Door Duurzame Innovatie), onderdeel van de Hanze Digital Society Hub en in samenwerking met I-Partnerschap.

Overheden staan voor een groeiende digitale opgave. Van informatiehuishouding en datagedreven werken tot de inzet van AI en digitale dienstverlening: digitalisering raakt vrijwel alle processen. Tegelijkertijd blijkt de praktijk vaak complex en weerbarstig. Vanuit het IDDI-Lab is daarom dit onderzoek gestart, met als doel beter inzicht te krijgen in hoe Noordelijke overheden omgaan met deze uitdagingen en welke kennis en ondersteuning nodig is om verdere stappen te zetten.

Het onderzoek laat zien dat overheden grote ambities hebben op het gebied van digitalisering, maar dat de uitvoering daarvan onder druk staat. Thema’s als schaarste aan personeel, versnipperde IT-landschappen, cultuurverandering en beperkte digitale vaardigheden spelen daarin een belangrijke rol.

Tegelijkertijd zijn er volop kansen, bijvoorbeeld op het gebied van datagedreven werken, samenwerking en de inzet van AI. Het centrale beeld: overheden bevinden zich voortdurend tussen hoop en hapering.

De belangrijkste inzichten uit het onderzoek hebben we samengebracht in de infographic op deze pagina.

Wil je het volledige onderzoek lezen en verdiepen in alle inzichten, aanbevelingen en vervolgstappen?

Scan de QR-code in de infographic of bekijk het volledige rapport via deze link!

Op 11 juni worden de bevindingen verder besproken tijdens GovTechDay, waar Arnout Ponsioen namens het IDDI-Lab een workshop verzorgt.

Aanmelden kan via: Registratie: GovTech Day 2026

Daarnaast organiseren we op 30 juni 2026 van 13:00 tot 14:00 een online informatiesessie waarin het onderzoek wordt gepresenteerd en ruimte is voor vragen.

Aanmelden kan door te mailen naar iddi-lab@org.hanze.nl!